Sisällys
- Pelitarjontamme ja Pelikokoelman Laajuus
- Suojaus ja Lisensiointi Toiminnassamme
- Maksutavat ja Transaktioiden Käsittely
- Bonustarjonta ja Palkinto-ohjelmat
- Tukipalvelumme Saatavuus
- Mobiilipeli ja Teknologinen Toteutus
Pelitarjontamme ja Peliportfolion Laajuus
Pelialustamme tarjoaa asiakkaillemme yli 3000 erilaista peliä maailman johtavilta pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet yhteistyöt sellaisten peliteollisuuden huippunimien yhteistyössä kuin NetEnt, Microgaming, Playn GO, Pragmaattinen Play ja Evolution-pelit Gaming. Valikoimastamme löytyy klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä kattava live-kasinovalikoima.
Perinteisten pelien ystäville esittelemme lukuisia versioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokerista. Kaikki pelimme on auditoitu riippumattomien tahojen toimesta, ja ne käyttävät sertifioitua satunnaislukugeneraattoreita oikeudenmukaisen pelaamisen takaamiseksi. CasikuCasino päivittää pelivalikoimaansa viikoittain ajankohtaisilla julkaisuilla turvatakseen, että pelaajillamme on aina pääsy uusimpaan sisältöön.
Suosituimmat Pelikategoriat Sivustollamme
| Videokolikkopelit | 1800+ | 96.2 prosenttia | NetEnt |
| Livekasino | 250+ | 98,5 % | Evolution Gaming |
| Pöytäpelit | 450 kpl+ | 97.8% | Microgaming |
| Jättipottipelit | 120 kpl+ | 94,5 % | Microgaming |
| Urheiluvedot | Yli 40 40 lajia | 95,0 % | Kambi |
Suojaus ja Luvanvaraisuus Toiminnassamme
Casiku-kasino operoi Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Gaming Authority), joka on on yksi pelialan arvostetummista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. MGA perustettiin vuoden 2001, ja viranomainen valvoo kaikkea toimintaamme säännöllisillä auditoinneilla ja tarkastuksilla. Tämä sertifioitu tosiasia varmistaa pelaajillemme ylimmän tason asiakasturvaa.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa datasiirroissa palvelimiemme ja asiakkaiden välillä. Henkilökohtaisia tietoja käsitellään tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja käytössämme on tiukat protokollat tietovuotojen estämiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu Secure Trading, joka vastaa maksutapahtumien käsittelystä ja varmentaa jokaisen transaktion PCI DSS standardien mukaisesti.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalumme
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasoilla
- Pelikatkojen ottaminen 24 tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
- Itsesulkemismahdollisuus välittömästi tai rajoitetuksi ajaksi
- Todellisuustarkistukset pelisessioiden kesken
- Saatavuus tilihistoriaan ja pelistatistiikkoihin reaaliajassa
- Kumppanuus Peluuri-järjestön ja lisäksi muiden tukiorganisaatioiden kera
Maksumenetelmät ja Maksutapahtumien Käsittely
Alustamme tukee monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä palvellakseen kansainvälistä pelaajakuntaamme. Kotimaisille pelaajille on tarjolla erityisesti suomalaisia ratkaisuja kuten esimerkiksi verkkopankkimaksut kaikista suurimmista rahoituslaitoksista sekä Trustlyn, joka sallii nopeat talletukset ja kotiutukset ilman lisävaatimuksena olevaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10 euroa / 50 000 € | Ei maksuja maksuja |
| Pankkikortit | Välitön | yhdestä kolmeen päivää | 10€ / 5,000€ | Ei maksuja |
| Skrill | Välitön | alle vuorokausi | 10€ / 10 000 euroa | Ei maksuja |
| Neteller | Välittömästi | 0-24h | 10 euroa / 10 000 € | Ei maksuja maksuja |
| Bitcoin | 15-30 min min | 1-6h | 50 euroa / 100 000 euroa | Verkkomaksut |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10 euroa / 25,000€ | Ei maksuja maksuja |
Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelmat
Alustamme on luonut kattavan asiakaspalkintasysteemin, joka huomioi sekä uudet että kanta-asiakkaana olevat pelaajamme. Aloitusbonuksemme on houkutteleva, mutta erityistä huomiota olemme kiinnittäneet jatkuvaan arvonluontiin VIP-ohjelmamme kautta. Kukin pelaaja kerää lojaliteettipisteitä kaikesta panostuksesta, ja keräämänsä pisteet on mahdollista myöhemmin vaihtaa bonusrahaksi.
VIP-järjestelmän Tasot ja Palkinnot
Porrastettu VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta vaiheesta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platinataso, Timantti ja VIP-eliitti Elite. Jokainen taso mahdollistaa uusia palkintoja, kuten nostetut kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin, nopeammat kotiutukset, ainoastaan VIP-pelaajien turnauksia ja muokattuja bonustarjouksia. Eliitin jäsenet pääsevät kutsun kerran vuodessa järjestettäviin VIP-tapahtumiin ja ylimääräisiä palkintoja.
Asiakastukemme Saatavuus
Tukiryhmämme on tavoitettavissa ympäri kellonajan, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista toimialan ammattilaisista, jotka kykenevät pystyvät käsittelemään teknisiä, maksuihin liittyviä ja peleihin liittyviä ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Pelaajillemme on tukea kolmen eri eri kanavan kautta: live-chat, sähköposti ja puhelinasiakaspalvelu.
- Reaaliaikainen chat keskimääräinen vastausaika alle kahden minuuttia
- Sähköpostitse saadut vastaukset 24 h sisällä
- Kattava suomenkielinen kysymyspankki yli 150 yleisimmän kysymyksen vastauksilla
- Videomuotoiset oppaat tavallisimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median tuki Facessa ja Twitter-tilillä
- Oma VIP-palvelulinja VIP-pelaajille
Mobiilikasino ja Teknologinen Toteutus
Casiku-kasino on kehitetty mobile-first ajatuksella, mikä merkitsee että jokainen toiminnot on muokattu ensisijaisesti mobiilialustoille. Joustava HTML5-teknologiamme muuttuu automaattisesti valitun laitteen näytön kokoon, oli kysymyksessä sitten kännykkä, tabletti tai pöytätietokone. Ei tarvitse ladata omaa sovellusta – pelialusta toimii ongelmitta kaikissa ajanmukaisissa selaimissa.
Tekniset Vaatimukset ja Yhteensopivuus
Pelialustamme toimii iOS 11.0 ja tuoreemmilla versioilla sekä Google Android 6.0 Marshmallow ja tuoreemmilla versioilla. Neuvomme käyttämään vakaata internet-yhteyttä, vähintään 3 megabitin Mbps latausnopeudella optimaalisen pelikokemuksen takaamiseksi. Livekasinoon suosittelemme minimissään 5 Mbps yhteyttä häiriöttömän videostriimauksen varmistamiseksi. Casiku käyttää sopeutuvaa bittitasoa, mikä säätää striimin laadun automaattisesti yhteysnopeuden mukaan.
Olemme sitoutuneet sitoutuneet lakkaamattomaan kehitykseen ja otamme vastaan pelaajiltemme palautetta. Uudistamme alustaamme järjestelmällisesti uusilla toiminnoilla, parannuksilla ja tietoturvapäivityksillä varmistaaksemme laadukkaimman mahdollisen pelielämyksen kaikille asiakkaillemme.
Comentarios recientes